Bạn đang cố gắng theo dõi một fanpage yêu thích để cập nhật thông tin mỗi ngày nhưng lại không thể nhấn nút “Theo dõi”, hoặc đã nhấn nhưng không thấy có phản hồi? Một trong những lỗi khá phổ biến mà người dùng Facebook gặp phải khi thuật toán Facebook liên tục cập nhật giao diện và chính sách bảo mật. Vậy tại sao không theo dõi được page trên Facebook và cách khắc phục như thế nào? Likeqq.site sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ, hướng xử lý nhanh chóng và những lưu ý quan trọng để bạn có thể tương tác trở lại với các fanpage yêu thích một cách dễ dàng.
1. Tại sao không theo dõi được page trên Facebook
Bạn không thể theo dõi fanpage trên Facebook có thể do trang đã bị giới hạn, bị ẩn hoặc bạn đã bị chặn bởi quản trị viên. Ngoài ra, lỗi hệ thống hoặc kết nối mạng yếu cũng có thể khiến nút theo dõi không hiển thị.
- Facebook đang gặp lỗi hệ thống hoặc trong quá trình cập nhật: Facebook có thể tạm thời ngừng một số tính năng như “Theo dõi” khi đang trong quá trình cập nhật hoặc xảy ra lỗi hệ thống. Điều này khiến người dùng không thể tương tác bình thường với các page.
- Ứng dụng Facebook của bạn chưa được cập nhật: Việc sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Facebook có thể dẫn đến lỗi hiển thị hoặc không tương thích, khiến chức năng theo dõi trang không hoạt động đúng.
- Tài khoản Facebook bị giới hạn chức năng: Tài khoản vi phạm chính sách của Facebook hoặc bị hạn chế do hoạt động bất thường có thể bị chặn sử dụng một số chức năng, bao gồm theo dõi page.
- Trang fanpage đã bị vô hiệu hóa hoặc bị hạn chế hiển thị: Page bạn muốn theo dõi có thể đã bị Facebook khóa hoặc bị giới hạn truy cập đối với một số nhóm người dùng, làm cho nút theo dõi không hiển thị hoặc không sử dụng được.
- Bạn đã từng chặn fanpage hoặc bị fanpage chặn: Nếu bạn đã từng chặn page, hoặc bị page chặn, bạn sẽ không thể thấy hoặc tương tác với các chức năng của page, bao gồm cả nút theo dõi.
- Lỗi do trình duyệt, tiện ích mở rộng hoặc bộ nhớ cache: Trình duyệt web gặp lỗi, bộ nhớ cache bị đầy hoặc tiện ích mở rộng không tương thích có thể gây cản trở đến việc hiển thị đúng chức năng “Theo dõi” trên Facebook.
2. Cách khắc phục lỗi không theo dõi được Page
Khi dùng Facebook, bạn có thể gặp lỗi không theo dõi được Fanpage dù đã thử nhiều lần. Nguyên nhân có thể đến từ ứng dụng, thiết bị hoặc tài khoản. Dưới đây là các cách khắc phục đơn giản bạn có thể áp dụng ngay.
- Đăng xuất rồi đăng nhập lại tài khoản: Đây là thao tác đơn giản nhưng có thể giúp Facebook tải lại dữ liệu người dùng và khắc phục lỗi tạm thời.
- Cập nhật ứng dụng Facebook: Truy cập vào App Store (đối với iOS) hoặc CH Play (đối với Android), sau đó kiểm tra và cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất.
- Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng
- Trên Android: Vào Cài đặt => Ứng dụng => Facebook => Lưu trữ => Xóa bộ nhớ đệm.
- Trên iPhone: Gỡ cài đặt ứng dụng Facebook, sau đó cài đặt lại từ App Store.
- Kiểm tra tình trạng tài khoản: Truy cập vào Trung tâm tài khoản trên Facebook để kiểm tra xem tài khoản có bị giới hạn, cảnh báo hay vi phạm chính sách nào không.
- Kiểm tra danh sách chặn: Vào phần Cài đặt => Chặn => Xem danh sách các Trang đã bị chặn. Nếu Page bạn muốn theo dõi đang nằm trong danh sách này, hãy gỡ chặn để theo dõi lại.
- Sử dụng thiết bị hoặc trình duyệt khác để kiểm tra: Hãy thử theo dõi Page từ thiết bị khác hoặc trình duyệt khác. Nếu không gặp lỗi, vấn đề có thể đến từ thiết bị hoặc trình duyệt hiện tại.
- Gửi phản hồi đến Facebook: Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể theo dõi Page, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp của Facebook và gửi phản hồi để được hỗ trợ kỹ thuật.
3. Lưu ý khi theo dõi Page trên Facebook
Để quá trình theo dõi Fanpage diễn ra suôn sẻ và hạn chế các lỗi kỹ thuật, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng dưới đây:
- Phân biệt rõ giữa các hình thức tương tác với Page: Facebook cung cấp nhiều hình thức tương tác khác nhau với Page, mỗi hình thức có chức năng riêng biệt:
- Thích (Like): Thể hiện sự ủng hộ với Fanpage, đồng thời bạn sẽ được tính là người đã thích trang.
- Theo dõi (Follow): Cho phép bạn nhận các cập nhật mới nhất từ Fanpage trong Bảng tin.
- Yêu thích (Favorite): Ưu tiên hiển thị bài viết từ Page trong Bảng tin của bạn, đặc biệt hữu ích nếu bạn không muốn bỏ lỡ thông tin quan trọng.
- Hạn chế thao tác theo dõi hàng loạt trong thời gian ngắn: Việc theo dõi quá nhiều Page cùng lúc có thể bị Facebook đánh dấu là hành vi đáng ngờ hoặc spam. Khi đó, tài khoản của bạn có thể bị giới hạn chức năng theo dõi trong một thời gian.
- Bật thông báo cho những Fanpage quan trọng: Nếu bạn muốn luôn cập nhật nội dung mới từ một số Fanpage cụ thể, hãy bật thông báo cho các trang này. Vào Fanpage => Nhấn vào “Đang theo dõi” > Chọn “Yêu thích” và bật thông báo bài viết, video hoặc livestream.
- Thường xuyên kiểm tra lại cài đặt quyền riêng tư và tương tác với Page: Một số cài đặt về quyền riêng tư hoặc giới hạn tương tác có thể ảnh hưởng đến khả năng theo dõi hoặc nhận thông tin từ các Fanpage. Bạn nên kiểm tra định kỳ phần Cài đặt => Quyền riêng tư và Tương tác với Trang để đảm bảo mọi thứ đang hoạt động bình thường.
Kết Luận
Việc không theo dõi được page trên Facebook có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân – từ lỗi hệ thống, vấn đề tài khoản, đến sự cố ứng dụng. Tuy nhiên, với các bước xử lý đơn giản và lưu ý quan trọng đã chia sẻ ở trên, bạn hoàn toàn có thể khắc phục lỗi và tiếp tục theo dõi những fanpage yêu thích. Hy vọng, bài viết Likeqq.site cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho bạn.
